全球用戶與團隊的首選
常見問題
FAQ
你們有提供免費方案嗎？
您可以免費使用本服務，但部分功能會有限制。相關限制詳情請參閱我們的說明中心。
我可以如何付款？
所有付款皆透過我們的合作金流平台 FastSpring 或 Stripe 處理，支援主要的信用卡、金融卡及 PayPal。可用的付款方式可能會依您所在的國家而有所不同。
我們接受哪些貨幣付款？
價格預設以美元（USD）顯示。不過，根據您的所在地和付款服務提供商，也可使用歐元（EUR）、英鎊（GBP）、澳幣（AUD）等各種全球主要貨幣付款。
我會收到發票嗎？
每次交易完成後，我們的付款服務提供商都會自動寄送包含付款與發票詳情的電子郵件給您。根據付款平台，您也可以透過該平台的網站查詢您的發票。更多詳情請參閱我們的說明中心。
我可以更新我的資料並在發票上加入增值稅（VAT）資訊嗎？
根據付款服務提供商，您可能可以透過其網站更新公司名稱、統一編號或其他相關資訊。詳情請參閱我們的說明中心。
我的訂閱會自動續訂嗎？
您的訂閱會在每個帳單週期結束時自動續訂，除非您主動取消。我們的付款服務提供商會在到期前幾天以電子郵件提醒您。
我可以取消我的訂閱嗎？
您可以隨時在 Clideo 帳戶中取消訂閱，並可在已付費期間內繼續使用服務。詳情請參閱我們的說明中心。
是否提供退款？
由於我們提供免費方案讓您在購買前體驗服務，因此購買後恕不提供退款，包括您在續訂日前忘記取消訂閱的情況。