Quý khách có thể sử dụng dịch vụ miễn phí với một số giới hạn về tính năng. Vui lòng xem chi tiết về các giới hạn này tại Trung tâm trợ giúp.

Tất cả các khoản thanh toán đều được xử lý thông qua một trong các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi là FastSpring hoặc Stripe, hỗ trợ các loại thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ phổ biến và PayPal. Phương thức thanh toán khả dụng có thể khác nhau tùy theo quốc gia của quý khách.

Giá được hiển thị mặc định bằng USD. Tuy nhiên, quý khách có thể thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ toàn cầu khác nhau (bao gồm EUR, GBP, AUD và các loại khác), tùy vào vị trí và nhà cung cấp.

Sau mỗi giao dịch, nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi sẽ tự động gửi email với thông tin chi tiết về thanh toán và thông tin chi tiết về hóa đơn. Tùy vào nhà cung cấp thanh toán, quý khách cũng có thể truy cập hóa đơn qua trang web của họ. Vui lòng tham khảo Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Tùy vào nhà cung cấp thanh toán, Quý khách có thể cập nhật tên công ty, mã số thuế hoặc các thông tin khác trực tiếp trên trang web của họ. Vui lòng tham khảo thêm tại Trung tâm trợ giúp để biết chi tiết.

Đúng vậy. Gói đăng ký của quý khách sẽ tự động gia hạn vào cuối chu kỳ thanh toán, trừ khi quý khách chủ động hủy. Quý khách sẽ nhận được thông báo qua email từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi trước đó vài ngày.

Quý khách có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào trong tài khoản Clideo của mình. Sau khi hủy, quý khách vẫn có thể sử dụng dịch vụ cho đến hết thời gian đã thanh toán. Vui lòng tham khảo thêm tại Trung tâm trợ giúp để biết chi tiết.

Không. Vì chúng tôi cung cấp gói miễn phí để quý khách trải nghiệm dịch vụ, nên sau khi thanh toán, chúng tôi không hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào, kể cả khi quý khách quên hủy gia hạn trước ngày thanh toán tiếp theo.