Pilihan pengguna dan tim di seluruh dunia

Google Facebook Amazon Microsoft Tesla Nestlé Walmart L'Oréal FedEx The New York Times

Pertanyaan yang Sering Diajukan

FAQ

Apakah Anda menawarkan paket gratis?

Ya, Anda dapat menggunakan layanan ini secara gratis dengan beberapa batasan fitur. Lihat detail batasannya di Pusat Bantuan kami.

Bagaimana cara membayar?

Semua pembayaran diproses melalui salah satu penyedia pembayaran kami, FastSpring atau Stripe, yang mendukung kartu kredit/debit utama serta PayPal. Metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda tergantung negara Anda.

Mata uang apa saja yang dapat digunakan untuk pembayaran?

Harga ditampilkan dalam USD secara default. Namun, pembayaran dapat diproses dalam berbagai mata uang global—termasuk EUR, GBP, AUD, dan lainnya—tergantung lokasi dan penyedia pembayaran Anda.

Apakah saya akan menerima faktur?

Ya. Setelah setiap transaksi, penyedia pembayaran kami akan secara otomatis mengirimkan email berisi detail pembayaran dan informasi faktur kepada Anda. Tergantung pada penyedia, Anda juga dapat mengakses faktur melalui situs web mereka. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Pusat Bantuan kami.

Apakah saya bisa memperbarui detail saya dan menambahkan PPN pada faktur saya?

Bergantung pada penyedia pembayaran, Anda mungkin dapat memperbarui nama perusahaan, nomor VAT, atau detail lainnya melalui situs web mereka. Lihat Pusat Bantuan kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah langganan saya akan diperpanjang otomatis?

Ya. Langganan Anda akan diperpanjang otomatis di akhir periode penagihan kecuali Anda membatalkannya. Anda akan menerima pengingat melalui email dari penyedia pembayaran kami beberapa hari sebelumnya.

Apakah saya bisa membatalkan langganan saya?

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui akun Clideo Anda. Anda tetap dapat mengakses layanan hingga akhir periode berbayar. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi Pusat Bantuan.

Apakah Anda menawarkan pengembalian dana?

Tidak. Karena kami menyediakan paket gratis yang dapat Anda gunakan untuk mencoba layanan kami, kami tidak memberikan pengembalian dana setelah pembelian, termasuk jika Anda lupa membatalkan langganan sebelum tanggal perpanjangan.